ChatGPT, X e Canva passam por instabilidade nesta terça (18)

Plataformas como X (antigo Twitter), Canva, ChatGPT, DownDetector e outros serviços enfrentaram instabilidade na manhã desta terça-feira (18), após uma falha relacionada ao Cloudflare, empresa responsável por infraestrutura de tráfego web usada mundialmente. Os serviços ficaram indisponíveis por cerca de uma hora e começaram a retornar gradualmente ao normal por volta das 9h30.

+ Receba as notícias do dia – clique AQUI para seguir o canal MEON no WhatsApp

A pane afetou o carregamento de sites e aplicativos. No X, perfis e publicações não abriam, exibindo mensagens de erro; no Canva, o problema impedia totalmente o acesso ao editor, que permanecia preso na tela de carregamento. O ChatGPT também apresentou falhas por volta das 8h30 (horário de Brasília), conforme dados do DownDetector, com relatos de usuários que não conseguiam acessar o site ou enviar mensagens ao chatbot.

Relatos de falhas

As primeiras notificações de queda no X foram registradas às 8h19. Segundo o DownDetector, 63% das reclamações estavam relacionadas ao aplicativo móvel, enquanto o restante envolvia instabilidade no site e dificuldade de acessar perfis ou atualizações.

O Canva passou a apresentar falhas às 8h35, com 67% das queixas apontando “conexão com servidor” como o problema principal. Projetos e áreas de edição não carregavam tanto na versão web quanto no aplicativo.

O episódio ocorre poucas semanas após o apagão da AWS, em 20 de outubro, que também afetou Canva e derrubou serviços no Brasil e no exterior.

Veja outros sites que ficaram fora do ar:

Discord;

Grindr;

Spotify;

PayPal;

Amazon Web Services (AWS);

Uber

O que diz o Cloudflare

O Cloudflare informou em seu site que realizava uma manutenção programada no datacenter de Santiago (SCL) nesta terça-feira, entre 12h e 15h UTC (9h e 12h em Brasília). Segundo a companhia, o tráfego poderia ser redirecionado durante o procedimento, resultando em lentidão e instabilidade.

A empresa também confirmou que seu portal de suporte enfrentou problemas técnicos durante a manhã, impedindo clientes de visualizar ou responder chamados. “Estamos focados em restaurar o serviço. Atualizaremos assim que conseguirmos solucionar o problema”, disse a companhia.

Com a normalização dos serviços, plataformas afetadas seguem monitorando possíveis impactos residuais ao longo do dia.