Comércios da RMVale voltam a atender os consumidores na porta das lojas

Com a volta do Estado de São Paulo para Fase Vermelha do Plano SP nesta segunda-feira (13), os comércios das cidades da RMVale podem voltar a atender os consumidores na porta dos estabelecimentos.

Antes na Fase Emergencial, que estava em vigor desde o dia 15 de março e durou até este domingo (11), não estava permitido a retirada dos produtos na porta das lojas, apenas por sistema drive-thru ou delivery. Mas com a progressão para a Fase Vermelha, as cidades continuam com as portas fechadas para os consumidores, porém a flexibilização permite a retirada dos produtos nos estabelecimentos.

A nova fase dura até o dia 18 de abril, até que haja uma nova reclassificação por parte do Governo de São Paulo.

Para o comerciante, Mário Abdo, a Fase Emergencial foi uma surpresa, pois o comércio passava por uma tentativa de recuperação das dificuldades enfrentadas em 2020. “Iniciamos o ano e trabalhamos muito pouco, na verdade esse ano ficamos mais tempo fechados do que abertos”, contou o comerciante.

Para Mário, como o público dos compradores do Calçadão, no Centro de São José, é de pessoas que gostam do contato com o vendedor, entrar na loja e experimentar, trabalhar com portas fechadas no período de Fase Emergencial dificultou muito as vendas, pois é um público que não está acostumado com o e-commerce.

Agora na Fase Vermelha, com a retirada de produtos na porta da loja, o comerciante sentiu que as vendas melhoraram um pouco, pois de certa forma tem um contato maior com os consumidores.

“É um formato um pouco menos prejudicial para a gente em questão de venda. Estamos torcendo para que possamos superar as dificuldades na área da saúde para voltar para a Fase Laranja e ter o atendimento presencial dentro da loja. Mas por enquanto, nos contentamos com a Fase Vermelha e a retirada de produto na porta da loja”, disse Mário Abdo.

O que muda com a fase vermelha:

• Será permitida a retirada de produtos em shoppings, comércios, restaurantes e outras atividades;
• Há a permissão de realização de campeonatos esportivos profissionais após 20h, com testagem e protocolos sanitários mais rígidos;
• E atendimento presencial nas lojas de material de construção.

Outras regras:

• Bares e restaurantes seguem somente com delivery e agora com retirada no local, e salões de beleza ficam fechados
• Cultos religiosos não podem ser presenciais;
• O atendimento presencial em todos os serviços considerados não essenciais continua restrito;
• O estado segue com o toque de recolher das 20h às 5h e uma força-tarefa ficará responsável pela fiscalização;
• Há recomendação de home office e de horários alternados de entrada e saída para a indústria, serviço e comércio.