Black Friday – Promoções novas, hábitos nem tanto

Nesta sexta feira (25) é a famosa Black Friday. A “sexta feira negra” é o dia de promoções tradicional nos Estados Unidos e que foi importado ao Brasil. Acontece sempre na primeira sexta feira após o dia de Ação de Graças.

Nos Estados Unidos, existem muitas promoções realmente boas e isso se dá porque as lojas se livram de antigos estoques para renovar grande parte para o Natal e por outro lado porque esse já é um hábito para o qual as empresas se preparam o ano todo. A Black Friday é realmente um dia de comércio agressivo.

No Brasil, porém, os hábitos dos comerciantes se mantém em grande parte, antigos, apesar dessa nova data de promoções no Brasil. Estou me referindo à tentativa de enganar os consumidores.

É importante, antes de comprar algum produto no dia de promoções, ter as precauções de sempre: não fazer dívidas que não conseguirá pagar, verificar a qualidade do produto, pesquisar bastante, olhar o histórico de preços daquele produto pretendido, entre outros. Para compras online, veja se o site de onde o produto está sendo adquirido é confiável (verifique sempre o “cadeado” de criptografia na página), e principalmente desconfie de promoções com valores muito baixos. Pode ser golpe.

Aproveitamos também para lembrar alguns direitos que consumidores pensam que tem, mas não tem:

(1) Empresas não são obrigadas a aceitar todos os modos de pagamento para vender. Por exemplo, pode não aceitar cheques ou aceitar apenas dinheiro para transações.

(2) Produtos em promoção podem não ter troca, especialmente roupas. Verifique tamanhos e eventuais pequenos defeitos antes de comprar.

(3) O prazo para arrependimento de compras online é de sete dias após o produto chegar. Não há prazo de arrependimento para compras em lojas físicas, o que quer dizer que é importante verificar antes para não se arrepender depois.

(4) Os tribunais entendem que a empresa só deve devolver valores em dobro se comprovada a má-fé na cobrança. Então, não é qualquer cobrança indevida que gera o pagamento em dobro.

No mais: redobre a atenção e boas compras. E nunca é demais lembrar: Peça sempre a nota fiscal.