Procon Jacareí divulga ranking de empresas com reclamações

O Procon de Jacareí divulgou, nesta quarta-feira (5), a lista das empresas com maior números de reclamações pelos clientes. O ranking coloca no topo as redes de telefonia e TV a cabo.

A listagem pontua as empresas que, de certa forma, realizaram procedimentos indevidos, como cobranças, serviço mal executado e impedimentos para a rescisão ou alteração no contrato. Entre as empresas campeãs estão: Grupo Vivo/Telefônica, Sky Brasil, Grupo Claro e a Tim Celular -que somadas acumulam mais de mil atendimentos em 2013.

30

é o número de empresas que estão no ‘Ranking Online’ de reclamações, disponibilizado pelo Procon de Jacareí. Telefonia e Tv a Cabo estão no topo

De acordo com o diretor do Procon de Jacareí, José Rubens de Souza, algumas empresas abusam nas cobranças contratuais. “O consumidor deve ficar atento ao contrato. Caso tenha dúvida ou problema na compra e quiser reclamar os direitos, deve ir pessoalmente à sede do Procon e apresentar os documentos que comprovem a reclamação. A pesquisa sobre as empresas também pode ser realizada no próprio local”, alerta Souza.

Segundo informação da assessoria de imprensa da prefeitura, o Procon da cidade atendeu oito mil consumidores em 2013.

Para a consultar as demais empresas no ranking de reclamações, basta acessar a página do Procon (www.jacarei.sp.gov.br/procon). Em tempo real, os consumidores já conferem as 30 empresas mais pontuadas com irregularidades na município.

Serviço:

Procon Jacareí
Endereço: rua Alfredo Schürig, 300, Centro
Telefone: 3955-2500