São José consolida excelência em limpeza urbana com aprovação em pesquisa

Prefeitura de São José dos Campos reafirmou sua posição como referência em serviços públicos com os novos resultados da pesquisa Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos). De acordo com o levantamento realizado no primeiro trimestre deste ano, a limpeza urbana da cidade alcançou mais de 90% de aprovação entre os moradores.

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Zeladoria Inteligente e Tecnologia

O reconhecimento é reflexo de um modelo de gestão que une o trabalho das equipes de campo com a tecnologia de ponta. Atualmente, a zeladoria utiliza o monitoramento do CSI (Centro de Segurança e Inteligência) para identificar, em tempo real, situações como descarte irregular de lixo, acúmulo de resíduos e queda de árvores. Com câmeras operando 24 horas, a prefeitura consegue atuar de forma mais rápida e direcionada, otimizando o tempo de resposta e os recursos públicos.

O Papel da Urbam

A execução dos serviços fica a cargo da Urbam (Urbanizadora Municipal), que conta com um efetivo de aproximadamente 600 profissionais. O trabalho diário inclui:

• Varrição manual e mecanizada;
• Roçada e manutenção de áreas verdes;
• Pintura de equipamentos públicos;
• Conservação urbana geral.
• Índice de Excelência

Pela metodologia da Indsat, que pontua os serviços de 0 a 1.000, São José mantém-se no patamar acima dos 800 pontos, considerado nível de excelência. Além da eficiência operacional, a gestão destaca a importância da participação cidadã por meio da Central 156, canal essencial para o registro de demandas e sugestões que auxiliam na manutenção da organização da cidade.