São José é escolhida para fase piloto de um novo serviço de carteira digital

Você já ouviu falar em carteira digital? O aplicativo 99, é a primeira empresa de tecnologia em mobilidade urbana a lançar o serviço no Brasil. O produto deve facilitar o pagamento das “corridas” e também dos pedidos pelo serviço delivery 99 Food, das contas de água, luz e celular, além de descontos.

São José dos Campos é uma das cidades escolhidas pela empresa para a fase piloto. No caso do serviço de mobilidade, a ideia é também proporcionar mais segurança aos passageiros e motoristas, evitando a circulação de dinheiro.

O Portal Meon conversou com o diretor da 99 Pay, Maurício Filho, que deu mais detalhes sobre a novidade aos usuários.

Meon- O que é uma carteira digital e como surgiu o projeto?

Maurício- A 99, sendo uma empresa global mas com DNA brasileiro e com mais de 20 milhões de usuários, entende o cenário adverso causado pela pandemia e trabalha para apoiar a sociedade com produtos mais acessíveis e seguros, que oferecem benefícios reais aos seus usuários. Este é o caso da 99 Pay, que chega para oferecer benefícios e facilidades financeiras para a sua base de usuários.

Entendemos, por exemplo, que os gastos dos brasileiros em transporte cresceram e já excederam o de alimentos, tornando-se a segunda principal despesa das famílias (18,1% do total), segundo o IBGE. A 99 Pay é a primeira carteira digital desenvolvida por uma empresa de mobilidade urbana no Brasil e foi criada para gerar economia e segurança para passageiros e motoristas por meio de um ecossistema positivo de vantagens e incentivos, como descontos em corridas e cashback, além de contribuir para a retirada de dinheiro vivo de circulação ao incentivar pagamentos digitais. Hoje, cerca de 70% das corridas da 99 no Brasil são pagas em espécie.

Temos o desafio de ajudar os nossos usuários a entender porque os meios de pagamento digitais são mais vantajosos e práticos, democratizando o acesso e contribuindo com a inclusão digital deles. Lembrando que o Brasil possui 45 milhões de desbancarizados, que usam dinheiro físico para pagar suas contas. São pessoas que, no começo do mês, ficam em filas de lotéricas e precisam retornar várias vezes para pagar contas. Com a 99 Pay, elas poderão ir até à lotérica uma vez por mês, carregar a sua carteira e fazer os pagamentos por meio dela. O passageiro, por exemplo, conseguirá fazer viagens adicionais e pedidos de delivery pela 99 Food por conta do retorno de seus investimentos na carteira. Quem fazia uma ou duas corridas por semana poderá fazer três.

Meon- Como as pessoas poderão utilizar o serviço? Como vai ser possível movimentar valores através dessa ferramenta?

Maurício- Os usuários podem adicionar dinheiro à suas carteiras por meio de diferentes canais (cartão de crédito, transferência bancária e boleto bancário) sem taxas extras. A carteira pode então ser usada para pagar por diferentes produtos e serviços, não apenas pelos oferecidos pela 99 (transporte ou delivery de comida), mas também pelo pagamento de serviços essenciais (água, eletricidade, gás, cabo, etc.), e recargas de telefones celulares, sem burocracia e filas. As primeiras cidades a receber a 99 Pay são Curitiba e São José dos Campos, onde a 99 Food já opera, além de Campinas e Uberlândia.

Meon- Porque São José foi escolhida como cidade piloto?

Maurício- Escolhemos São José dos Campos por ser uma cidade muito importante para a operação da 99. Em julho, fizemos três anos de operação na cidade, com a plataforma de corridas. Do ano passado para este, tivemos um crescimento de 83% das corridas na cidade (março/2019 a março/2020). E estamos com a 99 Food nesta praça desde junho deste ano. É uma das principais praças de atuação da empresa. Em São José dos Campos, é possível oferecer os benefícios da 99 Pay tanto para pagamentos de corridas quanto de delivery de comida. É uma cidade que também reflete o mix do uso de dinheiro no Brasil e tem uma aceitação muito boa da nossa marca.

Meon- Como a empresa deve trabalhar para garantir a segurança financeira do usuário?

Maurício- A carteira digital da 99 é totalmente confiável, digital e segura, com incentivos que facilitam o acesso à ferramentas financeiras e contribuem para as finanças pessoais e o orçamento doméstico dos seus usuários. Temos um time global e um time local 100% dedicado ao controle de fraudes e segurança da informação. Todo o ambiente é seguro e comprovado da mesma forma que as plataformas já existentes da 99 (corridas e delivery de comida). Além disso, trabalhamos com parceiros licenciados pelo Bacen com renome e grande experiência de mercado, inclusive que estarão integrados ao PIX desde o primeiro dia de operação da plataforma. Para a 99, a segurança do usuário e da informação é sempre a prioridade número 1. Temos times dedicados e métricas específicas para garantir essa segurança e confiabilidade da plataforma.

Meon- Quando a fase piloto do serviço começou a funcionar?

Maurício- A 99 Pay já está em operação em São José dos Campos há cerca de um mês. Começamos a fase piloto na cidade no dia 10 de julho. Estamos com uma campanha de comunicação aos usuários da 99 realizada inapp e online,  e com incentivos de cashback e descontos a quem aderir ao serviço. A wallet está disponível no app da 99 e 99 Food.