São José instala “Faltômetros” nas UBSs para reduzir faltas

A Prefeitura de São José dos Campos iniciou uma nova campanha para reduzir o número de faltas em consultas, exames e procedimentos agendados na rede municipal de saúde. A ação, chamada “Falta Zero”, inclui a instalação de totens nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) para informar aos pacientes quantos atendimentos foram perdidos por causa de ausências.

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Os equipamentos, batizados de “Faltômetros”, têm 1,70 metro de altura e 75 centímetros de largura. Os números serão atualizados diariamente pelas equipes de cada unidade, permitindo que os moradores acompanhem o impacto das faltas na própria UBS.

Além dos totens, a campanha terá cartazes, folders e a participação do “Capitão Comparecimento”, personagem criado pela Prefeitura para reforçar a importância de que os pacientes compareçam aos compromissos previamente agendados.

Horários podem ser perdidos por outros pacientes

Segundo a administração municipal, quando um paciente confirma presença em uma consulta ou procedimento e não comparece, o horário reservado deixa de ser aproveitado por outra pessoa que também aguarda atendimento.

A proposta da campanha é tornar esse problema mais visível e estimular os usuários a avisarem com antecedência quando não puderem comparecer. Com isso, a Prefeitura busca melhorar o aproveitamento dos horários disponíveis na rede municipal.

Falta pode resultar em suspensão do cadastro

Entre as medidas previstas pela campanha está a possibilidade de suspensão do cadastro de pacientes que confirmarem presença e não comparecerem ao atendimento sem justificativa.

A Prefeitura ainda deverá estabelecer os critérios para aplicação da medida, incluindo a análise de situações em que o paciente não tenha autonomia para organizar seus compromissos ou se deslocar até a unidade de saúde.

Idosos e pacientes acamados terão tratamento diferenciado

Durante o lançamento da campanha, o prefeito Anderson Farias foi questionado sobre como a medida poderá afetar idosos, pessoas acamadas e pacientes que dependem de familiares ou terceiros para chegar aos atendimentos.

Segundo o prefeito, esses casos serão avaliados de forma diferente. As equipes das UBSs já possuem informações sobre pacientes que necessitam de cuidados específicos, enquanto a rede municipal conta com profissionais que realizam visitas e atendimentos domiciliares.

Os critérios para identificar essas situações e definir quando uma falta será considerada justificável ainda deverão ser detalhados pela regulamentação da campanha.

Acompanhamento será feito nas UBSs

Com a instalação dos “Faltômetros”, a Prefeitura pretende levar para dentro das unidades uma informação que normalmente fica restrita aos sistemas de agendamento da rede municipal.

Os dados serão atualizados diariamente e permitirão acompanhar a quantidade de atendimentos perdidos em cada unidade. A expectativa da administração é que a iniciativa contribua para reduzir as faltas e ampliar o aproveitamento das consultas, exames e procedimentos oferecidos pelo município.