Sem respostas, Prefeitura de São José vai atualizar 26 mil pedidos do 156

Prefeitura vai atualizar dados

Divulgação/PMSJC

Mais de 29 mil pedidos pendentes no 156 serão atualizados pela Prefeitura de São José dos Campos, após os moradores ficarem sem respostas. A decisão do governo Felicio Ramuth (PSDB) é para atualizar o sistema de dados na central.

De acordo com a administração, os pedidos ficaram acumulados e as mais de 29 mil solicitações não foram atendidas. O balanço é referente a 31 de dezembro do ano passado.

“Os pedidos não estão sendo descartados. Eles estão sendo atualizados para que a prefeitura tenha uma melhor ferramenta de gestão. Há muitos pedidos em abertos que não foram respondidos aos munícipes”, disse o secretário de Governança, Anderson Farias.

Um exemplo. Em 2014, uma pessoa registrou pedido no 156 para que a prefeitura retirasse um cavalo morto em uma via pública, segundo Farias. “Esse pedido ainda encontrava-se em aberto. Provavelmente, o serviço já foi feito, mas o solicitante não recebeu a resposta. São exemplos como esse e outros que a prefeitura quer atualizar para fazer um atendimento adequado às solicitações”, completou.

Os pedidos feitos neste ano continuam valendo normalmente. Para os pedidos anteriores -não atendidos ou respondidos, a administração vai enviar um comunicado para que refaçam a solicitação. Neste ano, a Central 156 contabilizou 36.943 pedidos neste ano.

“Quem registrou protocolo até 31 de dezembro 2016 e ainda não obteve resposta, está recebendo a partir de hoje uma mensagem da prefeitura informando sobre o cancelamento e pedindo para fazer novo cadastro. A prefeitura pede a sua colaboração para que juntos possamos fazer uma gestão mais eficiente, melhorando os serviços e o atendimento à população da nossa cidade”, acrescentou.