Uber

Certamente você que navega pela internet já ouviu falar sobre o Uber, certo? Não!? Então eu explico, Uber é um serviço de táxi por encomenda que permite que você solicite motorista particular através de aplicativo, disponível para android e iPhone.

O serviço utiliza um programa que funciona como central de atendimento para enviar o motorista profissional mais próximo até o seu local. Não pense que isso é algum tipo de serviço de lotada ou táxi comum – Uber lhe enviará um confortável carro preto executivo. O serviço oferece uma solução de pagamento que cobra automaticamente o valor do percurso e gorjeta no cartão de crédito registrado em sua conta.

E para entender como funciona, segue uma explicação:

Registrando a conta:

1. Vá ao site do Uber. O Uber é uma empresa que permite que você reserve um motorista particular em qualquer das cidades nas quais o serviço funciona. Esses motoristas não trabalham diretamente para o Uber, mas pagam uma comissão ao Uber para serem cadastrados.

2. Clique no link SignUp. Você deverá criar uma conta. O Uber precisará de seu nome, telefone celular, email, idioma e informações de pagamento. Você precisa de um cartão de crédito válido para usar o Uber

3. Leia os termos e condições do serviço. Certifique-se que você concorda com os termos e política de privacidade do serviço antes de continuar.

4. Clique no botão SignUp. Sua conta será criada e você receberá uma mensagem de confirmação por email. Você está pronto para começar a usar o Uber.

Solicitando um motorista
1. Baixe o aplicativo. O aplicativo do Uber está disponível gratuitamente na Apple AppStore, na Google Play Store e no BlackBerry App World. Instale o aplicativo no seu dispositivo e abra-o.

2. Faça o login. Uma vez que o aplicativo esteja instalado, você precisará se logar em sua conta na primeira vez que o aplicativo for executado. Faça o login com o nome de usuário e senha que você usou ao criar a sua conta.

3. Escolha o tipo de carro. Existem até cinco opções de tipos de carro, dependendo da cidade em que você está. Use o seletor na parte de baixo do aplicativo para configurar sua preferência de veículo. Os cinco tipos disponíveis são:

a. Black Car – Este é o serviço original do Uber. Você será atendido por um sedan de alto nível, com capacidade para até 4 pessoas.

b. Taxi – Esta opção solicitará um táxi que tem um acordo com o Uber. Esses táxis são idênticos a táxis comuns, mas o pagamento é feito pelo aplicativo.

c. UberX – Esta opção solicitará um carro comum, com capacidade para até quatro pessoas. É a opção econômica do Uber.

d. SUV – Está opção enviará um SUV (utilitário esportivo) ao seu local, com capacidade para até 6 pessoas. Esse serviço é significantemente mais caro que o Black Car.
e. LUX – Esta opção enviará um carro de luxo ao seu local com capacidade para até quatro pessoas. Este é o serviço mais caro do Uber.

4. Marque o seu local. Uma vez escolhido o tipo de veículo, marque sua posição no mapa. O marcador representa onde o motorista irá lhe pegar. Você pode digitar manualmente o local de encontro. Uma vez que o local esteja marcado, clique no botão “Set PickupLocation”.

• Você deverá confirmar sua escolha na tela seguinte.

• Você verá a opção de pagar com o cartão de crédito cadastrado na sua conta. Esta opção é selecionada automaticamente.

5. Espere seu motorista. Você será informado do tempo estimado para a chegada do carro. Se não havia nenhum carro disponível, tente de novo em alguns minutos, já que algum motorista pode ter deixado seus passageiros e ficado livre.

• O aplicativo irá lhe fornecer o telefone de seu motorista. Você pode usá-lo para fazer contato com o motorista se tiver alguma consideração especial a fazer.

• Se você precisar cancelar o pedido, será cobrada uma taxa de $10 se você cancelar depois de cinco minutos.

• Tempos de atendimento variam de acordo com a cidade, horário e quantidade de clientes.

6. Conheça os preços. As tarifas do Uber são baseadas em uma combinação de tempo e distância. Se o carro estiver andando a uma velocidade inferior a 11 mph (17 km/h), você será cobrado por minuto, se você estiver viajando a uma velocidade superior a 11 mph (17 km/h), você será cobrado por milha (~1,6km). Você também terá que pagar uma tarifa base, que varia com o local.

• Estas regras não se aplicam ao serviço Taxi, neste caso as tarifas são definidas pelas empresas de táxi.

• As tarifas variam para cada cidade, então confira o site do Uber para saber as tarifas do seu local. Todas as cidade têm uma tarifa mínima.

7. Não pague ou dê gorjeta. Todos os pagamentos são feitos automaticamente pelo Uber através do seu cartão de crédito cadastrado. Uma gorjeta de 20% é adicionada automaticamente para o serviço Taxi. Os motoristas do Uber não recebem gorjetas.

• Você pode mudar a gorjeta padrão para o serviço Taxi no site do Uber. Entre em sua conta e abra a seção Billing para mudar o valor da gorjeta.

8. Peça um carro pelo site ou por mensagem de texto (SMS). Se você não tiver acesso ao aplicativo do Uber, você pode solicitar um carro pelo site do Uber ou mandando uma mensagem de texto com seu endereço e cidade para UBR222.[1]

O polêmico aplicativo vem tirando o sono dos taxistas, mas por hora continua funcionando no Brasil.

Até a próxima!