Comércio aposta em vendas on-line no dia das mães

Devido à quarentena do novo coronavírus, grande parte do comércio está fechada, o que implica na mudança de comportamento dos consumidores em uma das datas mais importantes nas vendas: o dia das mães. De acordo com a Associação Comercial e Industrial (ACI) de São José dos Campos, com as lojas fechadas, o comércio aposta em vendas on-line.

Ainda de acordo com a associação, apesar dos esforços, as vendas devem ficar abaixo do que as do ano de 2019, sendo a meta evitar perdas significativas. A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) prevê uma queda de 31% nas vendas, com um prejuízo de R$ 3,7 bilhões para o comércio paulista, só na semana do dia das mães. Para o mês de maio, a previsão de prejuízo ao comércio paulista chega a R$ 19,3 bilhões, segundo a federação.

Alan Dantas, supervisor de uma franquia de vestuário em São José dos Campos, conta que apesar das políticas de distanciamento social, os brasileiros não abrem mão das tradições, por isso a expectativa é de uma boa demanda para o período, porém, abaixo do normal. Uma estratégia tem sido o aumento da comunicação on-line com os clientes e oferta de diversas opções de entrega, levando os produtos na casa do cliente para escolha, seguindo os protocolos de higiene.

Ana Rute Peruguni, administradora de uma loja de roupas femininas e acessórios na região central de São José dos Campos, acredita que não haverá uma queda numérica nas vendas. Ela tem apostado em novas formas de atingir os consumidores neste período. Apesar do cenário, as expectativas também estão boas.

Também aposta na opção de levar os produtos para que os clientes possam escolher os presentes em casa. Os interessados podem ficar por até 48 horas com as peças enviadas, que são de acordo com o solicitado. Ana destaca que as peças são esterilizadas antes e depois com ferro a vapor. Além disso, a loja oferece frete grátis para todo o Brasil na entrega e ainda adiciona à encomenda cartas e fotos se os clientes desejarem.

Dia das mães 2019

Uma pesquisa realizada pela ACI em parceria com a Universidade de Taubaté (UNITAU) em 2019, revelou que 77,5% dos consumidores comprariam presentes no dia das mães. O valor médio dos presentes seria de R$200 e 40,5% dos entrevistados comprariam roupas e acessórios.

A ACI informou que em 2019, o comércio teve aumento de 7% no volume de vendas no dia das mães, em comparação com o mesmo período de 2018.