De táxi a bares, aplicativos facilitam a vida de moradores da RMVale

Tecnologia permite chamar táxi com mais comodidade

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Chamar táxi, encontrar uma pizzaria por perto ou indicar algum estabelecimento pelo bom atendimento. Serviços como esse podem ser acessados com um clique nos aplicativos e redes sociais por meio de smartphones.

Comum em capitais como São Paulo, o hábito começa a ganhar espaço também nas cidades da RMVale. Neste quesito, a procura pelos táxis tem sido o campeão de acessos.

É o caso do analista de marketing digital Douglas Martineli, que prefere a praticidade e confiabilidade do aplicativo 99 Taxi aos rádio-taxis convencionais. Em São José há pouco menos de um ano, o analista afirma que pelo smartphone pode escolher a forma de pagamento, que tipo de carro quer usar e qual o trajeto mais rápido para chegar em casa.

“Sou novo aqui e ainda não sei direito os melhores trajetos, por isso já é uma vantagem usar o aplicativo. Como dá para avaliar as corridas, também posso ver se o taxista é um bom profissional antes de escolher qual táxi vou pegar”, explica.

Se para os usuários os aplicativos facilitam a busca por bons profissionais, para os taxistas a tecnologia é uma ferramenta importante para fidelizar os clientes. Adepto dos aplicativos há cerca de três meses, o taxista Denílson Gaioso contabiliza os benefícios.

“É uma mudança que veio para ficar. A procura pelo meu serviço aumentou, mas em um futuro próximo, quem não tiver se adaptado vai perder oportunidades”, afirma.

Estabelecimentos
Em hotéis, bares e restaurantes, o uso dos aplicativos e de redes sociais ainda é novidade na região. De acordo com o especialista em mídias sociais, Armindo Ferreira, os estabelecimentos da RMVale ainda não despertaram para o potencial tanto de aplicativos quanto de redes sociais.

Para Ferreira, o segredo está em incentivar check-ins com promoções. “Um check-in no bar poderia valer um drinque”, comenta o especialista.

A interatividade pode ser outra aliada de acordo com Ferreira. A possibilidade de avaliar os locais em redes sociais como o Foursquare, por exemplo, é outra ferramenta que poderia ser mais bem explorada na região.

“Todo mundo gosta de opinar. E as pessoas levam em consideração a opinião do público antes de escolher para onde ir. O espaço ainda é um termômetro do que os clientes estão achando de cada estabelecimento”, explica.

O presidente do Sinhores (Sindicato dos Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares), Antonio Ferreira Junior reconhece que os estabelecimentos precisam explorar mais os aplicativos. “Por isso o sindicato oferece qualificações e incentiva o uso das tecnologias”, diz