“É um absurdo pagar R$ 3,40 pela má qualidade do serviço”, diz passageiro em S. José

Uma semana após reajuste, passageiros avaliam nova tarifa

Elaine Rodrigues/Meon

Nesta segunda-feira (2), uma semana após a prefeitura autorizar o reajuste da passagem de ônibus para R$ 3,40 em São José dos Campos, e alguns grupos realizarem protestos mas sem a adesão da população, o Meon foi às ruas saber o que os usuários do transporte público acharam do reajuste.

Na Praça Afonso Pena, no centro de São José, milhares de pessoas passam todos os dias, embarcando e desembarcando de linhas para todas as regiões da cidade. Ao conversar com alguns passageiros vemos que existe o descontentamento com o reajuste, mas as reclamações vão além do preço.

“É um absurdo pagar R$ 3,40 pela má qualidade do serviço. É muito precário você ter que ficar no ônibus horas e o motorista passar e não parar. Já reclamei e não deu em nada. Quer aumentar, então melhora o serviço”, diz o analista financeiro, Marco Antônio Figuereido, 21 anos, que usa a linha do Jardim das Indústrias, região oeste da cidade e pede que tenham mais ônibus nos horários de pico.

Para a técnica de enfermagem, Eliane Tomaz, 50 anos, a passagem é apenas um dos problemas. “Não tem para onde correr. Aumentou a passagem, agora o combustível e em consequência tudo vai ser mais caro. Agora o meu salário não aumentou e não vejo nada melhorar, na questão de qualidade no atendimento”, destaca.

Jacareí
Para usuários de outras cidades que usam o transporte coletivo, não há tantas reclamações, mas não faltam comparações. A design Fabiana Azevedo, 20 anos, mora em Jacareí e trabalha em São José e diz que por mais que seja caro a passagem aqui, o pior é ter que pagar o mesmo preço por um serviço inferior na cidade vizinha.

“Em Jacareí é o mesmo preço e não tem ônibus. Chego a ficar cerca de uma hora e meia esperando no ponto para ir do bairro onde moro, do Cidade Salvador até a rodoviária. Agora aqui pego dois ônibus integrados e pronto, menos de uma hora já estou indo para Jacareí”, conta Fabiana.

Segundo a jovem, em Jacareí, os ônibus estão sempre lotados e os motoristas nem param no ponto. “Se querem cobrar mais caro, têm que investir em qualidade”, conclui.

Outro lado
Procuradas pelo Meon, até o fechamento desta reportagem, a prefeitura de Jacareí ainda não havia comentado sobre as reclamações dos passageiros.

A prefeitura de São José enviou uma nota esclarecendo os serviços prestados no setor de transportes à população.

“Desde 2013 a Secretaria de Transportes tem realizado investimentos e implantando projetos para melhorar os serviços de transporte público ao cidadão.  É o caso do Bilhete Único que permitiu mais economia aos usuários do que o modelo que se tinha até então. Com ele é possível fazer até quatro viagens no  período de duas horas, pagando apenas uma passagem. Em 2013 também foram implantados corredores exclusivos para ônibus na região central, garantindo a redução no tempo das viagens. A frota também foi renovada, recebendo 112 novos ônibus, mais modernos e maiores, além dos nove ônibus articulados.

Para este ano nas renovações de frota que acontecerão já está acordado a troca por veículos maiores. Cabe destacar também que o planejamento de linhas no transporte público é dinâmico e realizado de forma cotidiana pela pasta considerando as alterações de demanda.  

Entre as melhorias já criadas é possível citar ainda ações para a segurança dos usuários do sistema. Pela primeira vez os abrigos receberam iluminação e painéis em vidro. Idosos e pessoas com deficiência foram beneficiadas com a ampliação dos serviços do Acesso Livre e do transporte adaptado.

O bairro do Campos de São José ganhou um terminal mais confortável, com projeto desenvolvido em parceria com a comunidade.
Há ainda as iniciativas de modernização no acesso a informação. São exemplo o Moovit, aplicativo para celulares que permite ao usuário obter informações sobre horários e linhas de ônibus e, em breve permitirá acompanhar todo o trajeto. Também há a simplificação dos processos como a venda de passagens pela internet e de cadastramento de estudantes com o epasse.

Os estudos de reestruturação do sistema de transporte público, o plano de mobilidade construído junto com a população e a implantação do Mobi são exemplos dos passos que estão sendo dados visando a melhoria contínua no serviço de transporte público na cidade. A administração municipal ressalta que os cálculos da nova tarifa tiveram por base o contrato de concessão, firmado em 2007, que estabelece as regras para a revisão tarifária”.