Grupo leva abaixo-assinado e reclamação sobre balsa ao MP

Embarcação quebra e causa fila de cinco horas na travessia de Ilhabela para São Sebastião

Divulgação

A carta de reivindicações e o abaixo-assinado com mais de 5.000 adesões pedindo melhorias nos serviços da travessia de balsas entre Ilhabela e São Sebastião, serão encaminhados ao MP (Ministério Público) nesta terça-feira (11). O órgão já tem um inquérito em andamento para apurar possíveis lesões ao direito do consumidor.

Cerca de 100 pessoas se reuniram na última sexta-feira (7) no lado de Ilhabela para o encontro com o chefe de operações de travessias, Valter Barbara, no início da noite em São Sebastião. A manifestação não causou problemas no serviço da balsa. Alguns participantes estavam caracterizados com nariz de palhaço, faixas e cartazes pedindo melhorias.

“Fomos recebidos pelo senhor Valter, que protocolou todos os documentos. Ele disse que enviaria os pedidos aos superiores para ver se deslocavam outra balsa para a região para resolver o problema da fila”, disse um dos organizadores, Juliano Quaresma.

Ele contou que o grupo fundou o “Movimento Vem pra Balsa”, no Facebook, para a inserção diária de defeitos e problemas encontrados e flagrados no sistema de travessia. “No MP, só vamos anexar e sugerir mais provas.”

Atualmente, a frota da travessia é composta por cinco balsas para atender a um volume diário médio de 4.000 veículos e 5.000 passageiros, segundo a Dersa. Na carta de reivindicações, o grupo afirma que a qualidade na prestação dos serviços compromete a vida de moradores e visitantes.

Mais fila
Apesar dos esforços e da carta de pedidos, moradores e turistas sofreram mais um domingo (9) com o tempo de espera na fila para a travessia para o continente e por conta de uma balsa quebrada. “As pessoas ficaram cerca de cinco horas na fila, promovemos um buzinaço”, contou Quaresma.

Assista ao vídeo: 

“Na sexta-feira, depois do protesto, estávamos atravessando para voltar a ilha, quando uma mulher tropeçou em uma barra e caiu no chão. Ela precisou ser socorrida”, disse o estudante Bruno Sigel, de 20 anos.

Outro morador que acompanha o problema diariamente é Marcos Cará, de Ilhabela. “Oito horas de fila na sexta-feira para entrar e oito horas no domingo para ir embora. E o turista curte a ilha quando? Nas sete horas que sobram da viagem dele?”, questionou Marcos Cará.

Outro lado
A assessoria de imprensa da Dersa informou que no domingo (9), a FB-20 apresentou problemas técnicos no momento de iniciar a travessia e para garantir a segurança dos usuários, os veículos foram retirados para aguardar a embarcação seguinte. “A operação ocorreu com quatro balsas, o que causou excesso de veículos. A embarcação está passando por manutenção corretiva. A companhia informa que, a partir dos esforços financeiros, ampliará a capacidade da travessia a partir de novembro, quando a FB-10 e a FB-29 voltarão à operação”, informou.

A Dersa disse ainda que, em janeiro, será a vez da FB-25 retornar à operação. A FB-29 e a FB-25 passam por reforma e modernização, previstas a cada quatro anos. Somadas, as duas balsas têm capacidade de transportar 188 veículos.