Desempenho dos funcionários da Câmara de Jacareí deve melhorar

ISO 9001: Desempenho dos funcionários da Câmara de Jacareí deve melhorar

Luiz Gustavo Vaz/CMJ

A Câmara de Jacareí realizou o curso de capacitação para os servidores sobre a interpretação dos requisitos da norma ISO 9001 nesta quinta-feira (15), como parte do processo de implantação do sistema no Legislativo da cidade. Na prática, os processos e condições de trabalhos dos funcionários públicos devem melhorar.

“É interessante porque vai trazer o registro dos procedimentos, o que vai padronizar e tornar mais impessoal. Na parte de cerimonial, cada evento tem suas características, mas da para criar um padrão pra todas eles e quando eu sair de férias, por exemplo, qualquer pessoa vai conseguir organizá-los seguindo esses padrões”, comenta Agnaldo Dias, chefe de cerimonial.

A empresa responsável pelo treinamento e implantação é a SQS Consultores Associados, que foi contratada por ter vencido licitação pública. A palestrante foi a instrutora e auditora de qualidade da ISO 9001, Ângela Maria de Souza Pereira.

Segundo a assessoria de imprensa da Câmara, a norma resulta na melhoria de desempenho, na otimização de recursos e do próprio dinheiro público. Conseguindo reduzir custos, gerenciar o risco de forma mais eficaz ou melhorar a satisfação dos clientes.

ISO 9001
A ISO 9001 é considerada a melhor estrutura de qualidade estabelecida, utilizada atualmente por mais de 750 mil organizações em 161 países e define o padrão não só para sistemas de gestão de qualidade, mas para sistemas de gestão em geral.