Jacareí sedia capacitação do Procon para agentes de 15 cidades de São Paulo

Encontro de três dias focou em boas práticas de atendimento e defesa do consumidor com base na dignidade humana e inclusão

Escrito por: Maria Júlia da Silva Binotto2 min de leitura
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O Procon de Jacareí foi o centro de um importante treinamento técnico nesta semana. Entre terça-feira (24) e quinta-feira (26), a cidade sediou uma capacitação da Fundação Procon-SP voltada para agentes de 15 municípios do estado. As atividades ocorreram no auditório da Secretaria de Educação.

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O curso teve como objetivo principal atualizar os profissionais que já atuam na linha de frente da proteção ao consumidor. O foco das abordagens foram as melhores práticas de atendimento, priorizando a dignidade humana e a igualdade, garantindo que o suporte seja prestado sem qualquer tipo de discriminação por raça, etnia, religião, sexo ou nacionalidade.

Integração Regional

A escolha de Jacareí como sede reforça o papel estratégico da cidade no Vale do Paraíba. Além dos agentes locais, participaram representantes de:

Vale do Paraíba e Litoral: São José dos Campos, Taubaté, Campos do Jordão, Ubatuba, São Sebastião e Potim.

Outras regiões: Mogi das Cruzes, Poá, Orlândia, Monte Mor, Itaí, Monte Azul Paulista, Araçoiaba da Serra e Santa Cruz da Conceição.

Foco no Cidadão

Para a Fundação Procon, esses encontros são essenciais para padronizar a qualidade do serviço oferecido ao público, assegurando que as bases da defesa do consumidor sejam aplicadas com eficiência e sensibilidade social em todas as unidades conveniadas.

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