Procon Móvel estará em Caçapava neste sábado (6)

A unidade móvel do Procon-SP estará em Caçapava neste sábado (6), das 9h às 13h, oferecendo atendimento presencial e gratuito aos consumidores. A ação, que conta com o apoio do Procon municipal, será realizada na Praça da Matriz, no Centro da cidade.

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Durante o atendimento, especialistas do órgão estadual vão orientar a população sobre seus direitos e esclarecer dúvidas relacionadas a telefonia, internet, serviços bancários, planos de saúde e demais contratos de consumo. Também haverá distribuição de materiais educativos com informações práticas sobre prevenção de problemas e como registrar reclamações.

Atendimento ao superendividado

Além das orientações gerais, a unidade itinerante do Procon-SP oferecerá apoio a consumidores superendividados — aqueles que, de boa-fé, não conseguem pagar suas dívidas de consumo sem comprometer o mínimo necessário para viver. O atendimento é individualizado e busca apresentar caminhos para reorganização financeira, evitando ou revertendo situações de insolvência.

A ação segue as diretrizes da legislação que trata do tema, ajudando cidadãos a recuperar sua capacidade de consumo e a negociar dívidas de maneira mais segura.

Mais informações sobre os serviços e programas do Procon-SP podem ser consultadas no site oficial do órgão.