Rompimento de adutora deixa São José sem água por mais de 24 horas

Normalização do abastecimento vai
acontecer de forma gradativa

Reprodução

Todas as regiões de São José dos Campos estão sem água desde às 11h deste sábado (5). De acordo com a Sabesp, o rompimento de uma adutora no bairro Jardim Esplanada, que realiza a captação de água bruta, é a razão da interrupção do fornecimento.

A previsão dada pela empresa por volta das 9h30 deste domingo (6) é que o abastecimento retorne a partir das 11h. Mesmo assim, ainda há possibilidade de que a volta do fornecimento seja adiada por tempo indeterminado, já que a normalização do serviço depende da agilidade nos reparos.

Quem buscou informações por telefone neste sábado recebeu respostas desencontradas da companhia. Quando o fornecimento de água foi interrompido, a previsão era de que o serviço fosse restabelecido às 21h. Depois deste horário, a expectativa de retorno já havia mudado para às 4h deste domingo.

Sem grandes detalhes sobre a razão do interrompimento, joseenses têm utilizado as redes sociais para reclamar do serviço da Sabesp. No Facebook, moradores de diferentes regiões da cidade perguntam pela razão da falta de água e aproveitam para se queixar.

A falta de informação também fez com que muitos conferissem a conta para confirmar se o pagamento estava em dia. Houve também quem reclamasse que, por não saber da interrupção, não economizou ainda mais e agora está sem água também na caixa d’água de casa.

Falha na comunicação
Quem liga no 195, telefone de emergência da Sabesp, precisa ter paciência até ser atendido. Para conversar com um atendente o tempo de espera na linha é de aproximadamente 25 minutos. Apesar de manter páginas oficiais no Twitter e Facebook, a Sabesp não ofereceu informações sobre a falta de água nas redes sociais.

Procurada, a assessoria de imprensa da Sabesp informou por meio de nota que durante a madrugada foi efetuado reparo na rede que faz a captação da água do Rio Paraíba. Ainda de acordo com a nota, a normalização do abastecimento está acontecendo de forma gradativa durante este domingo.

Em e-mail enviado às 13h01, a Sabesp reiterou que o abastecimento vai estar normalizado até o início desta noite. Na nota, a empresa se desculpa pelos transtornos e solicita que moradores evitem o desperdício ao seguir as seguintes dicas:

– tome banhos mais curtos e feche o registro durante o ensaboamento;
– deixe a torneira fechada enquanto escova os dentes ou faz a barba;
– evite lavar o carro e usar a mangueira;
– lave a calçada ou o quintal em outro dia (e lembre-se de usar uma vassoura e um balde com água, não a mangueira); 
– dê preferência para lavar a roupa e a louça em outro dia ou use a lava-roupa e a lava-louça apenas quando estiverem na capacidade máxima.

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