Sabesp abre quatro novas lojas no Poupatempo da RMVale e Litoral

A Sabesp amplia sua rede de atendimento presencial com a entrada em operação de quatro novas lojas em unidades do Poupatempo no Vale do Paraíba e no Litoral Norte a partir desta quinta-feira (25 de junho). As novas estruturas foram instaladas nos municípios de São José dos Campos, Taubaté, Pindamonhangaba e Caraguatatuba. Em Ubatuba, a agência que já operava integrada ao Poupatempo segue funcionando normalmente.

A iniciativa faz parte de um plano de expansão que prevê a abertura de 20 lojas da companhia de saneamento em postos do Poupatempo por diferentes regiões do Estado de São Paulo. Enquanto o primeiro bloco de unidades começou a operar nesta semana, outras quatro agências têm previsão de inauguração nos próximos 45 dias, englobando os municípios de Arujá, Cubatão, Francisco Morato e Itapecerica da Serra.

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A abertura dos novos balcões integra o plano de aprimoramento dos canais de relacionamento da Sabesp. O objetivo da companhia é descentralizar o acesso e oferecer maior comodidade e agilidade aos clientes, aproveitando o fluxo e a infraestrutura reconhecida dos postos do Poupatempo.

A estratégia combina o fortalecimento da rede física regional com investimentos contínuos na modernização de plataformas digitais, como o aplicativo móvel e a agência virtual, permitindo que o usuário selecione o canal mais adequado para cada tipo de demanda. O atendimento presencial prioritário será mantido para os casos complexos que exijam suporte especializado.

As novas estruturas que iniciam as atividades nesta quinta-feira (25) estão localizadas na Rua Andorra, nº 500 (Jardim América), em São José dos Campos; na Avenida Bandeirantes, nº 808 (Jardim Augusta), em Taubaté; na Avenida Doutor Raul Nelson Guaragna, nº 155 (Ipiranga), em Pindamonhangaba; e na Avenida Rio Branco, nº 955 (Indaiá), em Caraguatatuba.

Para quem prefere o contato remoto, as plataformas digitais e telefônicas da Sabesp continuam operando de forma ininterrupta, 24 horas por dia. Os clientes podem utilizar a Agência Virtual, enviar mensagens de texto para o WhatsApp no (11) 3388-8000, baixar o aplicativo “Sabesp Mobile” ou ligar para a Central de Atendimento pelo 0800 055 0195. O suporte voltado a pessoas com deficiência auditiva ou de fala também fica disponível em tempo integral, oferecendo videochamadas em Libras e ligação adaptada por aparelho TDD por meio do número 0800 016 0195.

Foto: Divulgação\ SABESP