Sabesp altera atendimento presencial no Vale do Paraíba e Litoral Norte durante o feriado de Aparecida

A Sabesp definiu o esquema de funcionamento de seus postos de atendimento na Região Metropolitana do Vale do Paraíba e no Litoral Norte para o feriado prolongado em comemoração ao Dia de Nossa Senhora Aparecida. As unidades presenciais terão horários específicos entre o sábado (10) e a segunda-feira (12), enquanto a Central de Atendimento e os canais digitais permanecerão operando 24 horas por dia.

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Funcionamento das Lojas e Poupatempo

• Sábado (10 de Outubro): Estarão abertas exclusivamente as unidades da Sabesp situadas dentro dos postos do Poupatempo em São José dos Campos, Taubaté, Pindamonhangaba, Caraguatatuba e Ubatuba. As demais lojas de atendimento presencial da região, incluindo o Agiliza São Sebastião, permanecerão fechadas;
• Segunda-feira (12 de Outubro – Feriado Nacional): Todas as lojas de atendimento presencial estarão fechadas na região;
• Ouvidoria: O atendimento telefônico da Ouvidoria não funcionará no sábado (10) e nem na segunda-feira (12).

Canais de Atendimento Virtual e Emergencial (24 Horas)

Durante todo o feriado prolongado, os serviços de emergência (como vazamentos, falta d’água e desobstrução de esgoto) e consultas de débitos podem ser acionados a qualquer momento pelos canais oficiais:

• WhatsApp Sabesp: (11) 3388-8000
• Central de Atendimento Telefônico: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
• Agência Virtual: www.sabesp.com.br
• Aplicativo: Sabesp Mobile (disponível para Android e iOS)