Sebrae-SP orienta empresário a incrementar as vendas da Páscoa

Cartilha dá dicas de montagem de vitrines à criação de ações promocionais

Divulgação

O Sebrae-SP acaba de lançar a cartilha Venda Melhor – Páscoa 2015, com dicas para empreendedores aumentarem as vendas durante o feriado. As informações atendem ao micro e pequeno empresário sobre como se comunicar com os clientes de forma assertiva, o cuidado com as embalagens, sugestões de promoção e sobre como preparar uma boa vitrine.

“A Páscoa é uma das datas mais importantes para o varejo e deve ser planejada com cautela. O empresário precisa estar atento principalmente no que diz respeito às compras, pois, caso haja sobra, pode haver o encalhe dos produtos”, explica Bruno Caetano, diretor-superintendente do Sebrae-SP.

Segundo Caetano, é importante reorganizar o espaço e estar atento ao atendimento. “A imagem positiva e organizada do negócio pode ser a chave para o sucesso nas vendas”, complementa.

Dentre as dicas apresentadas na cartilha, o atendimento aparece com princípios básicos que nunca devem ser esquecidos pelo empresário. Alguns deles são:

– Os clientes são a razão de qualquer negócio;
– Somente os clientes farão com que seus lucros ultrapassem os seus custos;
– Os clientes sabem que a confiança é a base de qualquer relacionamento comercial;
– A concorrência sempre vai existir. E os clientes sabem disso;
– Faça com que seja fácil comprar.

Outra dica importante ao pequeno empreendedor é separar uma verba para a propaganda, principalmente para divulgar as ofertas especiais de Páscoa e chamar os clientes. Lembrando sempre que as promoções devem ser anunciadas, ao menos, 15 dias antes da data e a comunicação reforçada uma semana antes.

A vitrine é outro ponto importante, já que precisa chamar atenção do cliente. Ela deve ser uma espécie de trailer de um filme, mostrando resumidamente o que o cliente deve saber e, após isso, levá-lo a assistir ao filme -ou seja, entrar na loja.

Algo importante na decisão da compra são as embalagens, que na Páscoa costumam ser caprichadas e coloridas. De acordo com a cartilha do Sebrae-SP, a evolução do mercado e a maior competição entre os produtos fizeram com que a embalagem se tornasse um fator de influência na decisão dos consumidores.

A comunicação no ponto de venda também é essencial para o sucesso dos negócios. A cartilha traz algumas dicas para explorar o ambiente da loja e vender mais no feriado:

–  Faça propaganda dentro da loja;
–  Toda a propaganda dentro da loja deve ser fácil e rápida de compreender;
–  Utilize letreiros indicativos, placas decorativas, banners etc.

De acordo com a ACSP (Associação Comercial de São Paulo), a estimativa é de que as vendas para a área de ovos cresça até 2% este ano em relação à Páscoa do ano passado, já que o preço do chocolate cresceu menos que a inflação. Ou seja, é hora de aproveitar o momento para lucrar mais. O importante é que o empreendedor saiba que deve, antes de tudo, preparar um planejamento e pensar na data como uma boa oportunidade para melhorar seus negócios.