
Telefônica Brasil/Vivo é multada por cobrança indevida
O Procon-SP multou a Telefônica Brasil/Vivo e a seguradora Mapfre Vera Cruz em R$ 7.553.080,72 e R$ 3.541.573,33, respectivamente. A penalidade se deveu em função da cobrança, sem autorização prévia do consumidor, de dois tipos de seguros (Seguro Conta Protegida e Seguro Residencial) na fatura de telefone. De acordo com nota do Procon-SP, as…