10 dicas para comprar pela internet com segurança na Black Friday

Proteja seus aparelhos para não sair no prejuízo depois das compras

Marcos Santos/ Usp Fotos/ Fotos Públicas

Para muitos consumidores, um dia inteiro de descontos em lojas de diversos setores pode ser o momento mais esperado do ano, ainda mais quando essa data está perto do Natal.

Porém, é importante não se esquecer que a Black Friday também pode ser a data favorita dos cibercriminosos, que se aproveitam de brechas de segurança em sites e computadores para roubar dados e dinheiro de muitos usuários.

Um antivírus desatualizado, um link suspeito ou uma senha muito fácil podem fazer com que o prejuízo seja muito grande e, em vez de economizar nos produtos, o consumidor pode sair com o a conta no vermelho.

Por isso, com a ajuda da Fortinet – empresa especializada em soluções de segurança de rede e computadores – o Meon preparou uma lista com as principais dicas para quem vai aproveitar as promoções online nesta sexta-feira (27). Confira:

1. Proteção para todos os dispositivos

Não é só pelo computador que os cibercriminosos podem tentar roubar seu dinheiro. É importante obter aplicativos de segurança para seu smartphone ou tablet, pois eles também podem ser alvo de ataques. Soluções como o FortiClient, Avast, AVG, Avira, Norton e Kaspersky são algumas das opções disponíveis para aparelhos com Android, iOS ou Windows Phone.

2. Conexão segura

Fique atento sempre se sua conexão de internet ou rede Wi-Fi é segura e evite entrar em qualquer rede pública para fazer uma compra, pois as informações transmitidas por elas podem ser facilmente decifradas pelos hackers.

3. Procure o selo de confiança

Faça suas compras em sites conhecidos, que tenham certificados ou selos de confiança. Para quem pesquisa preços em sites como o Buscapé, é possível conferir a taxa de aprovação de clientes para os e-commerce listados com certificação E-bit. Caso o site não esteja listado, é possível conferir se ele possui algum outro selo no rodapé da página.

Além disso, pelo site do Procon é possível conferir as lojas online que estão na lista negra do órgão devido a reclamações de clientes.

4. De olho na URL

Quando entrar em um site para comprar, verifique se o endereço do mesmo começa com HTTPS ou se há um pequeno ícone de cadeado fechado ao lado da barra de endereços do navegador.

5. Senhas fortes

Escolha uma senha difícil para acessar as lojas onde for comprar e nunca a compartilhe com ninguém. Algumas páginas de cadastro já possuem um sistema que analisa se a senha escolhida pelo usuário é realmente segura e exigem um número mínimo de caracteres com letras maiúsculas, minúsculas, caracteres especiais e números.

6. Para obter suporte depois da compra

Mesmo depois de realizar uma compra, os clientes ainda podem precisar entrar em contato com a loja para tirar dúvidas, renovar garantias ou fazer reclamações. Nesse caso, verifique se a loja escolhida por você possui página de contatos ou um serviço de atendimento ao cliente.

7. Peça comprovantes

Antes de fazer a compra, certifique-se de que a loja irá lhe enviar uma nota fiscal do produto. E ao receber o comprovante, não se esqueça de confirmar se todas as informações nele estão corretas. Assim, você não terá problemas com garantias ou devoluções.

8. Cuidado com os e-mails

Ao receber e-mails com confirmações de compras que você não realizou ou sobre outros assuntos suspeitos tome muito cuidado para não clicar em links ou abrir anexos.

9. Desconfie sempre

Quando receber uma promoção em sua caixa de entrada, entre em contato com a loja antes de fazer a compra para confirmar a autenticidade desse desconto. As redes sociais também podem ser uma boa opção para checar se o site realmente está oferecendo promoções.

10. Monitore seu banco 

Monitore todas as transações realizadas em seu banco e verifique se não há cobranças suspeitas ou indevidas no cartão de crédito. E lembre-se: quando for acessar o banco pela internet, verifique se o endereço de acesso ao internet banking é legítimo e seguro.