A agência da Caixa Econômica Federal amanheceu com uma grande fila nesta quarta-feira (29), gerando reclamação de muitos moradores em São Sebastião. Tudo por conta do novo lote para saques do auxílio emergencial de R$ 600, liberado pela agência bancária.
Na região central da cidade, a fila na agência da Avenida Guarda Mor era gigantesca e as pessoas tentarem manter o distanciamento mínimo recomendado por conta da disseminação do coronavírus, mas isso nem sempre ocorria.
Com algumas aglomerações, os moradores reclamavam em relação a demora no atendimento e a falta de informações sobre o uso correto do aplicativo Caixa Tem. Alguns estavam na fila desde 6h.
O que causou revolta foi a informação de que a agência abriria às 12h. Representantes da Caixa Econômica disseram aos moradores que dois funcionários estavam contaminados com coronavírus e, por isso, a agência estava sendo desinfectada para a segurança de todos.
Marcel Luemar, de 58 anos, morador do bairro Boiçucanga, na costa sul da cidade, reclamou da situação.
“Eu cheguei às 6h e já tinha algumas pessoas na fila. É um descaso, uma falta de respeito com o cidadão. Estamos expostos e poucas pessoas respeitam o espaço de 1,5 metros e quase ninguém está de máscara. Tem pessoas idosas na fila, gente que precisa ao banheiro, que precisar comer. Um descaso total”, disse Luemar.
Maria de Fátima dos Santos, de 58 anos, moradora do Morro do Abrigo, queria mais informações da Caixa Econômica em relação aos horários.
“Estamos desde 6h aqui e ninguém avisou que a agência só iria abrir às 12h. Eu tenho um filho deficiente que está em casa e precisa de mim. Mas vou fazer o quê? Preciso ficar na fila. Acho um descaso com a população”, afirmou Maria.
De acordo com a Caixa, a notícia de que dois funcionários da agência estavam contaminados chegou às 19h desta terça-feira (28) pela secretária de Saúde do município e, por isso, não houve tempo hábil para informar os moradores.
A Caixa disse ainda que todos seriam atendidos, mesmo depois do expediente.
A orientação do banco é de evitar as filas e buscar sempre por atendimento através da internet, aplicativos no celular ou por telefone.
Na segunda-feira (27), a Caixa Econômica Federal começou a liberar saques em dinheiro para os que estão recebendo o benefício concedido pelo governo federal, em uma ação de distribuição de renda para trabalhadores autônomos ou informais.
Os saques podem ser solicitados pelos que não recebem Bolsa Família e que não possuem conta em outro banco e segue o calendário conforme a data de nascimento do beneficiário (confira abaixo).
Para quem ainda não teve o saque liberado em dinheiro, mas já teve a quantia depositada na poupança digital, os recursos podem ser usados de forma digital para o pagamento de faturas, ou usando código de barras para transferência para contas de outros bancos.
A limitação só vale para quem está recebendo o auxílio pela poupança digital criada pela Caixa. Quem indicou conta bancária anterior ou vai receber os R$ 600 em substituição ao Bolsa Família não tem restrição para saque.
Confira o calendário de saques
29 de abril: nascidos em maio e junho
30 de abril: nascidos em julho e agosto;
4 de maio: nascidos em setembro e outubro;
5 de maio: nascidos em novembro e dezembro.
Como sacar
Os trabalhadores poderão sacar o auxílio nos caixas eletrônicos e casas lotéricas de todo o país, sem a necessidade de usar um cartão.
Porém, será preciso solicitar a retirada por meio do aplicativo Caixa Tem. Até o momento, não foi informada nenhuma outra forma de solicitar o saque.
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