Usuários reclamam de demora na travessia da balsa em Ilhabela

A Dersa (Desenvolvimento Rodoviário S/A) está tentando normalizar o movimento na travessia entre São Sebastião e Ilhabela e, no momento, opera com seis embarcações, com uma capacidade de 312 veículos por hora.

No final da tarde desta quinta-feira (16), houve confusão durante uma manifestação de estudantes e usuários que acabou em briga e confusão (veja no vídeo acima).

No último final de semana, usuários reclamaram de transtornos na travessia, com fila de espera de até quatro horas.

Segundo a Dersa, desde ontem a travessia passou a contar com a embarcação FB-14 para reforçar o serviço. Segundo a companhia, o serviço foi prejudicado porque uma embarcação estava em reforma e a outra foi emprestada para a travessia Santos/Guarujá. Com a volta da FB-14, a frota está operando com seis embarcações.

A Operação Verão realizada pela Dersa terminou no dia 5 de março. Neste período, passam pela travessia uma média de 4.000 veículos diariamente. Já para o período da baixa temporada, quando a demanda média diária cai até 52%, a companhia programou um remanejamento de suas embarcações com o objetivo de reformar sete delas, com investimentos de R$ 20,7 milhões do Governo do Estado.

Na Travessia São Sebastião/Ilhabela, serão reformados o FB-30 (R$ 2,9 milhões) e o FB-20 (R$ 3,9 milhões). Em fevereiro, foi entregue o FB-25, a maior embarcação da Dersa, totalmente remodelada com investimento de R$ 5,3 milhões. Esta balsa tem capacidade para 85 veículos. Em dezembro de 2017, a previsão da Dersa é que a travessia volte a contar com sete embarcações.

Confusão
Na tarde de ontem, por volta das 17h30, um protesto contra o serviço de travessia acabou em confusão e brigas. Cerca de 60 estudantes de Ilhabela participaram dos protestos. Os manifestantes tomaram o flutuante de atracação das embarcações com apitos e cartazes.

Nesta sexta (17) ocorreram novas reclamações dos usuários que esperavam na fila que por volta do meio-dia estava com uma hora de espera. A Dersa considera normal a espera de até 30 minutos. Usuários também reclamaram que os horários das balsas não estavam mais sendo cumpridos.

A companhia informou que todos os problemas ocorrem porque não está operando com a frota completa, que é de sete embarcações — as manutenções das embarcações são priorizadas na baixa temporada. A Dersa voltou a reiterar que nexta sexta está operando com seis embarcações. A companhia pede a compreensão dos usuários até que a frota esteja completa, em dezembro deste ano.

Sobre o cumprimento dos horários da balsa, a Dersa informou que quando há excesso de passageiros, entra em regime de “Bate e Volta”, ou seja, as embarcações chegam no local, descarregam e já retornam, não parando para cumprir as paradas estabelecidas.

Apesar do movimento, Dersa estima em 52% queda de demanda diária na baixa temporada

Divulgação/Caio Gomes