App do Poupatempo atende surdos em libras

Os 592 mil cidadãos com deficiência auditiva em São Paulo já podem solicitar atendimento em Libras diretamente no aplicativo Poupatempo.SP.GOV.BR.

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O aplicativo oferece acesso a mais de mil serviços digitais, facilitando a presença virtual de intérpretes de Libras para auxiliar nas demandas no Poupatempo e em outros serviços públicos estaduais. Essa inovação é parte do programa São Paulo São Libras, promovido pela Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência, em parceria com a Prodesp.

A iniciativa visa simplificar o acesso a uma ampla gama de serviços, garantindo uma experiência mais eficiente e igualitária para a comunidade surda. O aplicativo Poupatempo.SP.GOV.BR inclui 1,1 mil serviços digitais, como renovação de CNH, licenciamento de veículos, consulta de IPVA, entre outros. Além disso, é possível agendar atendimentos presenciais nos postos do Poupatempo.

O acesso ao aplicativo requer autenticação pela plataforma federal GOV.BR, disponível gratuitamente no site https://acesso.gov.br ou pelo aplicativo GOV.BR.

O programa São Paulo São Libras, lançado em outubro, já abrange 1,3 mil delegacias, 20 Polos de Empregabilidade Inclusiva (PEIs) e 233 Postos de Atendimento ao Trabalhador (PATs) em diversas áreas do estado. Em janeiro, essa iniciativa foi expandida para o app SOU.GOV.BR, visando a inclusão de 1,3 mil servidores paulistas com deficiência auditiva.

Dentro dos serviços públicos, o programa opera por meio de uma plataforma online acessível aos servidores quando um indivíduo com deficiência auditiva busca atendimento. A plataforma conecta-os a uma Central de Interpretação de Libras, oferecendo interpretação simultânea por meio de videochamada, realizada por intérpretes qualificados. A Central funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, contando com cerca de cem intérpretes de Libras contratados por meio de parcerias com a AME-SP e o ICOM.