São José quer atender reclamações de iluminação em até 72 horas

Administração municipal substituiu mais de 3.700 lâmpadas, desde 20 de janeiro

José Aparecido/PMSJC

O atendimento 24 horas das reclamações de iluminação pública em São José agora passa a contar com o apoio de mais uma equipe para reparos e manutenção do acervo. Com a formação da quarta equipe de profissionais da Urbam (Urbanizadora Municipal), a expectativa da prefeitura é de atender os pedidos em até 72 horas, após o registro do morador.

Assumindo os serviços de iluminação pública, desde 20 de janeiro, a administração municipal substituiu mais de 3.700 lâmpadas. Para solicitar os serviços de manutenção, o morador deve registrar o pedido na Central 156. A ligação é totalmente gratuita.

“O momento de transição é sempre complicado. Você tem um período de adaptação e até de treinamento dos funcionários. Mas, na última semana, atingimos uma média diária de cerca de 60 atendimentos por dia, que tem sido suficiente para atender a demanda registrada”, diz o diretor de Concessionárias, Renê Mina Vernice, por meio de sua assessoria de imprensa.

Zerado
Segundo a prefeitura, a demanda dos pedidos em quatro bairros de São José foi zerada. Os bairros Jaguari, Capuava, Paineiras e São João foram atendidos e as equipes realizaram a troca de 172 lâmpadas.

Atualmente, os serviços de reparos estão sendo efetuados por equipes da Urbam, que são supervisionadas pela Diretoria de Concessionárias. O diretor da Pasta afirma que a urbanizadora tem capacidade para gerenciar o sistema de manutenção. “Como o serviço é novo para o município, estamos desenvolvendo o trabalho à medida em que o realizamos, mas a Urbam tem demonstrado vocação e capacidade de aprimoramento a cada dia”, destaca Vernice.