Ouvidoria Itinerante da Saúde percorre Jacareí em janeiro: veja o cronograma

A Secretaria de Saúde de Jacareí dá continuidade, neste mês de janeiro de 2026, ao projeto Ouvidoria Itinerante. A iniciativa visa descentralizar o atendimento, permitindo que usuários do SUS manifestem suas demandas diretamente nas Unidades Municipais de Saúde da Família (UMSF) e UPAs, sem precisar se deslocar até a sede da pasta.

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Como funciona o atendimento?

O serviço é voltado para moradores que preferem o contato presencial ou têm dificuldades com canais digitais. No local, é possível:

• Solicitar informações sobre serviços e exames;

• Registrar denúncias ou reclamações;

• Apresentar sugestões para melhorias;

• Realizar elogios ao atendimento recebido.

O atendimento acontece em dois períodos: das 9h às 12h e das 13h às 15h30. Não é necessário agendar, basta comparecer à unidade na data prevista com documento de identidade (RG ou CPF).

Calendário de Janeiro/2026

Confira as próximas unidades que receberão a equipe:

• 20/1 – UPA Dr. Thelmo de Almeida Cruz

• 21/1 – UMSF Santo Antônio da Boa Vista

• 22/1 – UPA Parque Meia Lua

• 23/1 – UMSF Jardim das Indústrias

• 26/1 – UMSF Parque Imperial

• 27/1 – UMSF Parque Brasil

• 28/1 – UMSF Central

• 29/1 – UMSF Jardim do Vale

• 30/1 – Cidade Salvador

• 30/1 – UMSF Jardim Emília

Nota: O cronograma pode sofrer alterações. A Prefeitura recomenda confirmar a data na sua unidade de referência antes de se deslocar.

Outros Canais de Atendimento

Caso não possa comparecer às datas itinerantes, a Ouvidoria da Saúde atende permanentemente por:

• Telefone: 3955-9600 (opção 3)

• E-mail: [email protected]

• App: Fast Cidadão