S. José: consumidores e MEI’s podem renegociar dívidas pela internet

Procon de São José irá monitorar e auxiliar consumidores

Divulgação/PMSJC

Os consumidores e MEI’s (Micro empreendedores Individuais) que possuem dívidas ativas poderão renegociar suas contas com empresas pela internet. A iniciativa é da Senacon (Secretaria Nacional de Comunicação) e o Procon de São José dos Campos vai monitorar e auxiliar os consumidores locais que utilizarem a ferramenta para a renegociação.

Para participar, o interessado deve acessar a plataforma www.consumidor.gov.br até o dia 30 de maio e se cadastrar para receber um login e senha. A partir daí é preciso selecionar a empresa com a qual o consumidor quer formalizar a solicitação de renegociação de débitos.

Após finalizar o registro, o fornecedor tem o prazo de até dez dias para apresentar uma resposta e caberá ao consumidor responder se lhe interessa ou não a proposta apresentada. “Considero bastante importante essa oportunidade que os consumidores terão para negociar suas dívidas, esclarecendo que a relação se dará diretamente com os fornecedores por meio de um site oficial. Daremos todo o apoio e orientaremos no uso da plataforma”, explica Aparecida Santana Borges, coordenadora do Procon de São José.

De acordo com a Secretaria de Defesa do Cidadão, um dos principais objetivos desta iniciativa é sensibilizar os consumidores e fornecedores sobre a importância da educação financeira na prevenção do superendividamento e na estruturação de uma vida financeira mais saudável. Os participantes receberão ainda indicações de materiais educativos e cursos de educação financeira.

Em São José, para quem não possui acesso à internet, o cadastramento pode ser feito por meio do posto avançado do Procon, que fica no CAC (Centro de Apoio ao Cidadão), localizado em um prédio anexo à Câmara, na rua Desembargador Francisco Murilo Pinto, 33, na Vila Santa Luzia, Centro. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 12h30 às 16h30. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones 3909-1440 ou 151.