Compras de Natal: por que os brasileiros ainda caem em golpes digitais?

Não é mais apenas sobre links suspeitos ou erros de português. Os golpes de Natal em 2025 atingiram um novo patamar de sofisticação. Segundo Luis Zan, especialista em prevenção a fraudes da 99Pay, a eficácia das novas fraudes reside no uso de dados legítimos das vítimas para construir histórias que parecem reais e urgentes.

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Ao mencionar processos judiciais reais, o histórico de compras ou dados cadastrais precisos, o criminoso desarma a desconfiança natural do consumidor. “O golpista cria uma narrativa tão bem elaborada que o cérebro da vítima foca na ‘oportunidade’ ou no ‘risco de perda’, ignorando os sinais de alerta”, explica Zan. A estratégia visa impedir que a pessoa pare para refletir ou verificar a fonte da informação.

Os 3 gatilhos que os golpistas usam contra você

A estratégia dos criminosos modernos baseia-se em pilares que forçam o erro humano:

1. Senso de Autoridade: Fingem ser funcionários de bancos ou órgãos oficiais, muitas vezes mascarando o número de telefone para parecer o oficial.

2. Urgência Artificial: Criam ofertas com tempo limitado ou ameaçam o bloqueio imediato de valores para impedir a verificação.

3. Falsa Intimidade: Usam informações públicas (como posts em redes sociais) para simular que já conhecem a vítima.

De acordo com o Relatório de Identidade e Fraude 2025, 51% dos brasileiros já foram vítimas de alguma dessas tentativas, o que prova que o volume de ataques é massivo e exige atenção redobrada.

Guia de Defesa: Como não virar estatística

Para não ter o Natal arruinado por criminosos, siga estas diretrizes de segurança:

• Duvide da Perfeição: Ofertas com preços muito abaixo do mercado (como eletrônicos por 1/3 do valor) são quase sempre iscas.

• Regra do Link: Jamais acesse bancos ou lojas por links vindos de SMS ou WhatsApp. Vá direto ao aplicativo ou site oficial.

• O “Falso Atendente”: Se receber uma ligação do “seu banco”, desligue e retorne você mesmo pelo número oficial atrás do seu cartão.

• Consulta Jurídica: Se o golpe envolver “liberação de valores judiciais”, confirme com seu advogado antes de realizar qualquer depósito.

Sobre a 99Pay

Como carteira digital da 99, a 99Pay atua na linha de frente da segurança financeira, implementando camadas de verificação e inteligência artificial para barrar transações suspeitas e educar seus usuários sobre os riscos do ambiente digital.