A Concessionária Tamoios anunciou uma operação especial para o feriado prolongado da Consciência Negra, entre os dias 19 e 23 de novembro de 2025. A previsão é que cerca de 190 mil veículos trafeguem pela Rodovia dos Tamoios durante o período, impulsionando ações de reforço no atendimento, segurança viária e mobilidade.
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Para atender ao aumento de fluxo, a concessionária poderá disponibilizar veículos extras, como guinchos adicionais, além de ampliar o efetivo de atendimento ao usuário. Nas praças de pedágio, a Operação Papa-Filas poderá ser acionada para agilizar o tráfego nos momentos de maior movimento.
Motoristas são orientados a optar por cabines automáticas mediante uso de TAGs (Veloe, ConectCar, Move Mais, Taggy e Sem Parar), que permitem pagamento sem contato. Quem não utiliza TAG pode recorrer ao autoatendimento, disponível em duas cabines por praça, para pagamento por aproximação via cartão ou celular.
Obras e túneis
A concessionária também informou que não haverá fechamentos noturnos dos túneis da Serra Nova e dos Contornos durante o feriado. Já as obras serão parcialmente suspensas: no sentido litoral, entre quarta-feira (19) e sexta (21); no sentido São José dos Campos, na quinta (20) e no domingo (23). Nos demais dias, intervenções poderão ocorrer conforme o fluxo registrado.
Como funcionará a rodovia
A configuração operacional permanece a mesma:
Serra Antiga: pista de descida (SJC → Caraguatatuba)
Serra Nova: pista de subida (Caraguatatuba → SJC)
Contorno Norte: acesso para Massaguaçu (sentido Ubatuba)
Contorno Sul: ligação entre Caraguatatuba e São Sebastião, próximo ao Porto e à Balsa de Ilhabela
O acesso aos Contornos pode ser feito no km 82 da serra, antes do Supermercado Shibata. Dependendo das condições nas chegadas à Massaguaçu e a São Sebastião — trechos não administrados pela concessionária —, o tráfego poderá ser fechado temporariamente antes dos túneis para evitar congestionamentos internos.
Pedágio eletrônico
O sistema de pedágio eletrônico (free flow) no km 13,5 do Contorno Sul segue em operação, com tarifa básica de R$ 5,20 cobrada nos dois sentidos. Motoristas sem TAG devem pagar a tarifa informando a placa no site ou aplicativo da Tamoios Free Flow ou em totens disponíveis nos SAUs. Usuários com TAG têm o valor debitado diretamente em sua fatura.
Segurança nos túneis
A concessionária reforçou ainda um conjunto de orientações de segurança para o uso dos túneis, que incluem:
- acender os faróis antes da entrada
- observar limites de altura e sinalização
- manter distância segura durante congestionamentos
- evitar ultrapassagens e mudança de faixas
- acionar telefones de emergência ou o Aplicativo Tamoios em caso de pane
Em situações de incêndio, os motoristas devem tentar sair do túnel dirigindo; se não for possível, parar o veículo, abandoná-lo imediatamente e utilizar as rotas de emergência.
Em caso de necessidade de evacuação, o usuário deve deixar o veículo destrancado, com a chave na ignição, e seguir para as saídas de emergência, aguardando orientação das equipes da concessionária.
Veículos de carga
Caminhões devem obrigatoriamente passar pelo Posto Geral de Fiscalização antes de subir a serra para pesagem e verificação de temperatura. Também é recomendado verificar as condições mecânicas e trafegar sempre pela faixa da direita, sem ultrapassagens nos túneis.
Informações ao motorista
A concessionária disponibiliza câmeras em tempo real no site e no aplicativo, permitindo acompanhar fluxo e condições climáticas. Em caso de dúvidas, o contato pode ser feito pelo e-mail ouvidoria@concessionariatamoios.com.br ou pelo telefone 0800 545 0000.
A Tamoios reforça ainda cuidados básicos com a saúde durante as viagens, como manter o ciclo vacinal em dia, hidratação, alimentação leve e higienização das mãos.
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