Travessia São Sebastião/Ilhabela opera no momento, em média, com 150 minutos de espera em São Sebastião e 120 minutos em Ilhabela. O tempo de permanência nas filas ocorre devido à alta demanda de veículos. A operação está sendo realizada com seis embarcações
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Para otimizar o processo de embarque e desembarque e reduzir o tempo de espera, a Semil implementou diversas medidas em todo o sistema de travessias. Estas incluem embarque e desembarque simultâneos, manutenção noturna dos equipamentos, operação "Bate-Volta Vazia" para que as embarcações retornem vazias à margem de maior demanda, cabines de pedágio operando na capacidade máxima, cobrança antecipada com equipes nas filas para acelerar a operação, entre outras ações.
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