Filas nas agências da Caixa chamam atenção na RMVale

Na última segunda-feira (28) teve início o saque do auxílio emergencial em todo o Brasil. Desde então, as filas nas agências da Caixa Econômica, que já estavam fora do normal, passaram a chamar mais atenção. Na RMVale a situação não é diferente, registros revelam aglomerações em frente às agências da Caixa.

Entretanto, segundo um levantamento realizado pela Caixa, apenas uma pessoa a cada cinco que buscaram presencialmente o banco nesta segunda-feira (27) tinha direito ao saque do auxílio emergencial. A Caixa destaca que o escalonamento foi pensado justamente para evitar aglomerações. Confira o calendário de saques.

Ainda de acordo com a Caixa, a prioridade é manter o atendimento digital. Reforçando que a população só deve se dirigir às agências e casas lotéricas em último caso. Devem procurar o atendimento presencial aqueles que precisam realizar serviços essenciais ou aqueles que receberam o auxílio emergencial e desejam fazer o saque em espécie, neste caso, respeitando o calendário.

Reforço no atendimento

A Caixa informou que alocou 2.800 novos vigilantes e aumentou o número de recepcionistas para reforçar a orientação ao público e manter os protocolos já implementados para garantir a saúde de todos.

Além disso, no próximo sábado (2), 800 agências abrirão, das 8h às 12h, para atendimento ao público. 

Caixa esclarece

A Caixa esclarece que quem recebeu o auxílio emergencial em poupança da Caixa pode movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou utilizando o cartão de débito.

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Os beneficiários do Bolsa Família elegíveis para receber o auxílio emergencial receberão o crédito no mesmo calendário e na mesma forma do benefício regular.

Informações sobre o cadastro do auxílio emergencial podem ser consultadas no aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial, site auxilio.caixa.gov.br e a central telefônica exclusiva 111.