Comprar na Submarino é seguro? É confiável?

No último ano, as políticas de isolamento social e as paralisações das atividades comerciais remodelaram os padrões de comportamento do consumidor e provocaram um crescimento surpreendente no número de vendas online, com isso, um número cada vez maior de pessoas puderam vivenciar sua primeira compra online, o que naturalmente fez ressurgir algumas inseguranças quanto a reputação e confiabilidade de marketplaces e e-commerces de renome, entre eles, a Submarino.

Se você também tem dúvidas quanto a reputação da loja ou apenas deseja saber mais sobre um dos maiores e-commerces brasileiros, então continue lendo este artigo e veja se comprar na Loja Submarino é confiável.

É seguro e confiável comprar na Submarino?

Se você quer saber se é seguro e confiável comprar na Submarino, a resposta é sim. No Brasil de hoje está dúvida é extremamente válida, sobretudo, no que se refere ao comércio eletrônico, onde todo cuidado é pouco. Se preocupar com a reputação de uma empresa, é parte importante no nosso papel como consumidor.

Além de ser uma das maiores lojas online brasileiras e a pioneira no comércio online no Brasil, a Submarino está no mercado há quase 21 anos e é uma das empresas que integra o Grupo B2W, do qual fazem parte ainda as Submarino Finance, Lojas Americanas, Shoptime, Sou Barato.

A loja conquista o público com sua grande variedade de produtos, como eletroportáteis, eletroeletrônicos, computadores, livros, jogos, vestuários, artigos de beleza, entre outros, além de uma grande quantidade de ofertas e preços baixos, que a fizeram ser apelidada de “a Amazon brasileira”.

A Submarino conta ainda com um sistema de alta confiança na parte de processamento de pagamentos, que visa garantir ao consumidor toda segurança no processo de compra.

Mas uma das melhores formas para confirmar a confiabilidade e a segurança de um site de compras, independentemente de seu tamanho, é por meio da avaliação da experiência de outros consumidores, para isso, você pode contar com sites como: Reclame Aqui, Análise, Loja, Ebit, entre outros.

Por isso, para confirmar se, realmente, é confiável comprar na Submarino, vamos mostrar o desempenho da loja nesses três principais sites para ajudá-lo a responder suas dúvidas.

Reclame aqui

No maior site de avaliações de empresas por consumidores da América Latina, o Reclame Aqui, a Submarino possui classificação "Ótima" e nota 8,3/10.

Inscrito no portal há vinte anos, o perfil da loja conta com mais de 562 mil visualizações, registradas apenas nos dozes meses, além de manter uma reputação estável durante o mesmo período.

No prêmio Reclame Aqui 2020, a loja ficou em segundo lugar por critérios técnicos na categoria de e-commerces de médias operações, sendo mais votada pelo público que a primeira colocada.

Ebit

Já na maior plataforma de opinião de consumidores do Brasil, o Ebit, a Submarino possui classificação “Diamante”, a mais alta das medalhas obtidas por varejistas cadastrados na plataforma, que leva em consideração a opinião de consumidores com base em pesquisas de opinião

Análise Loja

Diferente dos demais portais desta lista, a Análise Loja se destaca pelas resenhas, pesquisas investigativas e experiências em primeira mão que visam proporcionar ao leitor, uma investigação mais ampla da confiabilidade da loja e sua reputação, de modo a proporcionar uma experiência de compra segura, agradável e sem transtornos.

Com uma visão holística, fornecida por meio de artigos de rápida leitura, a Análise Loja nos apresenta um breve histórico de fundação da Submarino, assim como, a validação da reputação da loja a partir da análise de seu desempenho no Reclame Aqui e no Ebit, além de oferecer o depoimento da experiência do processo de compra, que você pode conferir a seguir.

De forma geral, o site traz uma análise extremamente positiva da Submarino, um dos trechos da pesquisa, traz a seguinte observação: “Submarino é confiável e o melhor de tudo: muito barato!”

Submarino: confiável e segura

Além de ser um dos maiores e-commerces do Brasil, podemos concluir a partir das informações acima, que a Submarino é extremamente confiável, a loja conta com toda uma estrutura protegida em seu site para garantir ao consumidor um processo de compra seguro e sem transtornos.

Oferecendo ainda diversos benefícios, como frete grátis, cupons de descontos, além de diversos produtos em oferta, colecionando uma legião de clientes satisfeitos.